北大国学培训:沟通是企业管理的核心(下)

2021-11-03 来源:国学总裁培训课程 阅读:39

  

  上篇文章北大国学培训老师给大家带来了沟通在企业中重要性的部分内容,我们举例耕柱与墨子的故事讲解了沟通的重要性,倘若耕柱与墨子缺乏沟通,那么结果可能完全相反,因此有效的沟通对企业是极为重要的,下面继续给大家讲解接下来的内容。


  启示三:摆脱企业无所谓文化的良药便是加强沟通危机防范


  要摆脱这种无所谓文化,提升企业的经营业绩,提升所有员工的工作满意度,就需要在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。


  假如管理者和部属没有沟通意识,就一定要创造一种环境,让他们产生沟通愿望,而不可以让他们愚昧无知,不可以让他们事事都感觉无所谓。


  企业内没有沟通,就没有成功,也就没有企业的发展,所有的人也便会没有在这个企业中工作的机会。


  海尔老总张瑞敏说:“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。”企业自上而下都需要重视沟通管理,主动进行沟通危机防范。在WTO大潮已经来袭的今天,任何一个企业最需要具有的,便是沟通管理的危机感和真正抓好沟通管理的勇气。


  启示四:企业忽略沟通管理便会造就无所谓的企业文化


  假如一个企业不重视沟通管理,大家都消沉地对待沟通,忽略沟通文化的话,那么这个企业长期下去便会造成形成一种无所谓企业文化。


  员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去清除心中的怨恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家一同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。


  在无所谓文化中,员工更重视行动而不是结果,管理者更重视布置任务而不是发现解决问题。


  设想故事中耕柱和墨子假如两者都觉得一切都无所谓,耕柱心中怨恨不去主动积极找墨子沟通,墨子感觉耕柱心有怨言,也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪,那么故事的结局想必很明显吧?


  启示五:沟通是双向的,多余的误会都能够在沟通中清除


  沟通是双方面的事情,假如任何一方积极主动,而另一方消沉应对,那么沟通也是不会成功的。


  设想故事中的墨子和耕柱,他们忽略沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿比较忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱便会恨上加恨,双方不欢而散,甚至,最终出走。假如故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,但是,耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有清除误会,甚至可能使误会加重,最终形同陌路。


  因此,增强企业内部的沟通管理,一定不要忽略沟通的双向性。作为管理者,需要要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也需要积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,那么,我们的企业才可能发展得更好更快!


  沟通是每个人都需要学习的课程,提升自己的沟通技能应该上升到战略高度。我们每个人都需要高度重视沟通。


  这就是北大国学培训老师给大家带来的沟通在企业中重要性的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!


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