在企业管理培训中如何让员工发挥榜样作用

2022-02-02 来源:国学总裁培训课程 阅读:29


伴随着企业的不断发展,员工的作用发挥的重要影响,倘若小部分员工在内部传播的负能量,那么很快,工作环境便会乌烟瘴气,因此,一定要让员工发挥榜样作用,下面就给大家讲讲在企业管理培训中如何让员工发挥榜样作用。

第一,建立一个学习榜样

管理者要在团队里选择表现出色的员工作为榜样,让其他员工“学有榜样,比有标杆”。那么,怎样来选择呢?对于榜样选择的标准,马云曾经说过:“为过程喝彩,为成果奖励。”要奖励工作成果,而不是奖励工作努力。

为了更好地发挥榜样的作用,在树立榜样时,管理者需要注意一些问题:

一是从员工中选拔榜样。以员工身边的人做榜样,更易于让员工对榜样的行为有所了解并给予认同,不但可以有效缩小彼此心理距离,还能加强员工赶超榜样的信心。

二是按照员工的长处设立榜样。管理者要积极寻找员工的闪光点,设定为其他员工学习的榜样,比如,客户满意度最高、销售业绩最多、工作中极少出错等,这些闪光点都能够变成榜样的标准。

三是榜样行为无法设置过高。倘若榜样的行为需要员工通过较长时间或需要很大努力才可以做到,会使他们认为想达到或超越目标是遥遥无期的,反而会失去激励的作用。

第二,运用榜样激励他人

选定了榜样后,就需要运用榜样来激励他人了。在具体操作上,管理者可从以下几点做起:

一是大力宣传。要想发挥榜样激励人上进的作用,管理者就需要对榜样的事迹进行宣传,供其他员工学习。对此,管理者可以采取以下措施:为了增加可信度,宣传榜样的事迹要真实;通过各种渠道多时段进行宣传,加强效果;对反面典型要进行适当的宣传,起到警示的作用。

二是运用榜样的经验引导员工。让榜样向团队成员介绍经验,或者进行相应的培训,不但可以让其他员工认可榜样的工作,更能给其以良好的引导。为了提升效果,可以确定一个经验传授或培训周期。

三是给榜样以令人羡慕的奖励。给予榜样的奖励不但是物质奖励,还要给予一种无形的、受人尊敬的精神奖励,比如,提拔、授权等,这才是最重要的。如此,才可以激励其他员工更加努力工作。

第三,维护榜样的心理秩序

管理者要维护和管理好榜样的心理秩序,让他们更好地发挥自己的榜样作用。管理者可从以下几点着手。

一是维护好榜样的人际关系。为了维护榜样的人际关系,防止因树立榜样而影响了他与同事的正常交往,管理者可以参考以下方法:鼓励平时与榜样关系亲近的员工,使其以朋友的进步为傲,不要刻意疏远榜样;安慰没有变成榜样的员工,告诉他们:只要努力工作就会变成团队中的榜样;不要让榜样与其他员工的反差过大。

二是保持榜样的自我激励。管理者要关注榜样的成长,教育他们戒骄戒躁、克服不足,不断前进,避免员工一旦成为榜样之后就不思进取。如何做到这一点呢?可使用心理学中的“贴标签效应”。人们一旦被贴上标签,就会主动管理自我形象,并努力让自己的行为与所贴的标签保持一致。

三是提醒榜样注意细节。维护和管理榜样的心理秩序时要提醒他们注意细节。当一个人成为他人效仿的榜样时,其一言一行都会受到他人的关注。一旦处理不当,就会影响到其在其他员工心中的形象。

四是增强榜样的抗挫折能力。如果榜样在不经意之间犯了错,会比普通员工更容易受到指责。因此,要让员工榜样提高抗挫折能力。不仅要让榜样坦然接受惩罚,还要让其树立战胜困难的信念。

这就是在企业管理培训中如何让员工发挥榜样作用的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!


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